Höstens informationsbrev till dig som hyresgäst

Felanmälan

• Om något är fel i din lägenhet så felanmäler du enkelt via vår hemsida, mail shb.felanmalan@stromsund.se eller via telefon på 0670-164 20.

Störningsjour

• Under ordinarie arbetstid kontaktar du kontoret på 0670-169 55. Efter kontorstid ringer du 063-51 01 77. Vid verifierad störning kommer den störande att debiteras för utryckningskostnaden.

Uppsägningstid- regler

• Har du sagt upp din lägenhet? Observera då att det finns ett antal regler du som avflyttande behöver känna till. Uppsägningstiden är tre hela kalendermånader, innevarande månad räknas bort från uppsägningstiden. Om du sagt upp din lägenhet kan du framföra önskemål om förkortad uppsägningstid, men det är inget vi kan lova går att lösa. Lägenheten erbjuds inte efter vem som kan ta den tidigast, det styrs av köpoäng. Det vill säga, den person som stått längst i kön är den som först blir erbjuden kontrakt.

Boka besiktning i god tid

• Ska du flytta? Då vill vi råda dig att boka din avflyttningsbesiktning i god tid innan kontraktet upphör. Nycklarna lämnas till bovärd efter godkänd besiktning.

Informationsfilmer på hemsidan

• Är du osäker på hur du gör för att till exempel byta säkring, städa golvbrunn, rensa avlopp etc. På vår hemsida finns ett antal informationsfilmer på hur man gör.

Regler kring rökning

• Rökning är inte tillåtet i gemensamma utrymmen såsom samlingslokaler, tvättstugor, källarutrymmen, cykelförråd och trappuppgångar. Det är inte tillåtet att kasta fimpar vid portar eller trapphus.

Bostadsanpassning

• Du som har en funktionsnedsättning kan söka bidrag hos kommunen för nödvändiga anpassningar i boendet. Kontakta Strömsunds kommun i dessa fall.

Vem visar lägenheten vid avflyttning?

• Vi får ibland frågor om vem som ansvarar för att visa lägenheten när den sagts upp. Som avflyttande hyresgäst är det alltid du som ansvarar för visningen. Om du själv inte har möjlighet att visa lägenheten behöver du meddela oss så vi kan visa lägenheten i ditt ställe.

Källsortering och matavfallsinsamling

• Som hyresgäst har du ett ansvar för att källsortera ditt avfall. På vår hemsida finns information kring hur du sorterar ditt matavfall.

Strömsunds Hyresbostäder önskar dig en mysig höst!