Information med anledning av covid-19

Detta har vi gjort med anledning av virusutbrottet

• Vi uppmanar dig som behöver komma i kontakt med kundcenter att i första hand göra det via telefon, mejl eller vår hemsida. Undvik fysiska besök till vårt kontor i den mån det är möjligt. Har du hosta, feber eller halsont får du inte vistas i vårt kundcenter.
• Vi uppmanar våra medarbetare att stanna hemma om de känner symtom på förkylning, även lindriga.
• Vi utför bara akut fel hos boende med symtom på förkylning. Vid alla besök i lägenheter har vår personal fått instruktioner om att vidta särskilda försiktighetsåtgärder.  Dessa försiktighetsåtgärder innebär  att vi inte tar i hand och vi håller avstånd till varandra. Vi uppmanar alla hyresgäster att göra likadant.
• Skulle vår personal upptäcka att boende uppvisar symtom, kommer vi omgående att avbryta besöket om ärendet inte är akut.
• Skulle många av våra medarbetare bli sjuka eller behöva vara hemma hoppas vi att du som boende har överseende med att det i perioder kan ta längre tid att komma i kontakt med oss, eller att få felavhjälpning.
• Vi har för närvarande pausat vårt arbete med att installera tillval hos våra hyresgäster som beställt sådana. När arbetet med tillvalen kommer starta är för närvarande osäkert.
• Med anledning av Corona viruset kommer vårens bomöten att ställas in. Mer information kommer om när vi istället kommer ha dessa bomöten.
• Felanmälan sker precis som tidigare via telefon 0670-164 20 eller mejl.

Information om felanmälan

Bra länkar till mer information

Det är viktigt att du som hyresgäst håller dig uppdaterad via säkra källor.

Till Strömsunds kommuns samlade information om covid-19

Frågor och svar om covid-19 på Folhälsomyndighetens webbplats

Ansvariga myndigheters information på krisinformation.se

Information om covid-19 på 1177 Vårdguiden

Information in other languages

The Swedish Public Health Agency (Folkhälsomyndigheten) has translated advice about the coronavirus and how to protect yourself and others from being infected

News about the new coronavirus in several languages

Public health agency of Sweden – FAQ about COVID-19

World's Health Organization – Information, statistics and frequently asked questions

If you or your child have symptoms such as cough, difficulty breathing or fever, please call the health line, phone 1177, +461177. The support line is answered and staffed by medical personnel.